Política de Privacidad

Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Información que recopilamos

Para ayudarte a hacer conexiones significativas en Chat and Date Root, recopilamos cierta información sobre ti, como detalles básicos de perfil y los tipos de personas que te gustaría conocer.

  • Datos de la Cuenta: Cuando creas una cuenta, nos proporcionas credenciales básicas de inicio de sesión (correo electrónico, contraseña), así como detalles básicos necesarios para que el servicio funcione (género, fecha de nacimiento).
  • Datos de Perfil: Puedes agregar información adicional a tu perfil, como detalles sobre tu personalidad, estilo de vida, intereses y fotos.
  • Datos de Uso: Recopilamos información sobre tu actividad en nuestros servicios (por ejemplo, fecha y hora en que iniciaste sesión, clics y búsquedas).
Información de Pago y Seguridad

NO RECOPILAMOS, ALMACENAMOS NI PROCESAMOS LOS DETALLES DE SU TARJETA DE CRÉDITO.

Todas las transacciones financieras son manejadas enteramente por nuestros procesadores de pago seguros de terceros.

Cuando realizas una compra, tus datos de pago se introducen directamente en sus sistemas cifrados seguros. Chat and Date Root solo recibe una confirmación de "Éxito" o "Fallo". Nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta, CVV o detalles bancarios.

2. Cómo usamos la información

La razón principal por la que usamos tu información es para ofrecer y mejorar nuestros servicios. Además, usamos tu información para ayudar a mantenerte a salvo.

  • Para administrar tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios.
  • Para ayudarte a conectarte con otros miembros.
  • Para detectar y prevenir fraudes u otras actividades ilegales.
  • Para facilitar los pagos a través de nuestros socios seguros (como se detalla anteriormente).
3. Compartir tu información

Dado que nuestro objetivo es ayudarte a hacer conexiones significativas, el uso compartido principal de la información de los usuarios es, por supuesto, con otros miembros.

También compartimos datos técnicos estrictamente necesarios con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de los servicios (como alojamiento y seguridad). No vendemos tus datos personales a anunciantes externos.

4. Seguridad de los Datos

Trabajamos arduamente para protegerte contra el acceso no autorizado o la alteración de tu información personal. Utilizamos cifrado estándar de la industria (SSL/TLS) para todos los datos en tránsito. Sin embargo, ninguna tecnología es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Términos y privacidad específicos de la aplicación móvil (Android/iOS)

Términos de servicio de la aplicación

  • Age Requirement: DEBES tener al menos 18 años de edad para usar DateRoot. Cualquier cuenta que se descubra que es operada por menores será cancelada de inmediato.
  • Zero Tolerance Content: DateRoot prohíbe estrictamente la pornografía, el contenido sexualmente explícito, la desnudez y los materiales ilegales. Subir dicho contenido a tu galería, foto de perfil o enviarlo por chat de texto o video resultará en una prohibición inmediata y permanente.
  • User Conduct (Block & Report): Eres el único responsable de tus interacciones con otros usuarios. El acoso, el discurso de odio y el comportamiento abusivo llevarán a la cancelación de la cuenta. Proporcionamos herramientas dentro de la aplicación para Bloquear y Denunciar a usuarios abusivos. Úsalas para ayudar a mantener seguro DateRoot.

Política de privacidad y permisos de la aplicación

  • Device Permissions (Camera, Mic, IP Location): DateRoot requiere acceso a la cámara y al micrófono de tu dispositivo estrictamente para habilitar la función de chat de video en vivo. Para impulsar la función Radar, usamos tu dirección IP para determinar tu ciudad/país aproximado. No rastreamos ni solicitamos acceso a los datos de ubicación GPS de tu dispositivo.
  • Contenido generado por el usuario y fotos: Cuando actualizas tu perfil o usas la galería, recopilamos y almacenamos de forma segura las imágenes que subes para que puedan mostrarse en tu perfil. Monitoreamos las imágenes subidas en busca de contenido explícito o inseguro para mantener segura a nuestra comunidad.
  • Información financiera: NO recopilamos, almacenamos ni procesamos tus números de tarjeta de crédito. Todas las compras dentro de la aplicación se procesan de forma segura en su totalidad a través de Google Play o Apple App Store.
  • Eliminación de datos: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [email protected] desde tu dirección de correo electrónico registrada.
6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. Puedes gestionar tu información directamente dentro del Servicio visitando tu página de "Configuración". Si deseas eliminar tu cuenta de forma permanente, puedes hacerlo desde el menú de Configuración.

7. Política de Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para autenticar a los usuarios, recordar tus preferencias y mantener la seguridad de nuestro sitio web.

Al utilizar DateRoot, aceptas nuestro uso de cookies de sesión esenciales. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque al hacerlo no podrás iniciar sesión ni utilizar las funciones principales de la plataforma.

Última actualización: 4 de junio de 2026