Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 4 Juni 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan DateRoot, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. DateRoot beroperasi secara internasional dengan infrastruktur di dalam Uni Eropa. Jika Anda tidak menerima dan tidak setuju untuk terikat oleh semua ketentuan Perjanjian ini, harap jangan gunakan Layanan.

2. Kelayakan & Verifikasi Usia Wajib

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun di DateRoot dan menggunakan Layanan.

DateRoot dengan ketat menegakkan batasan usia. Dengan mencentang kotak "Saya 18+" selama pendaftaran dan membuat akun, Anda secara hukum mengesahkan, menyatakan, dan menjamin bahwa:

  • Anda berusia minimal 18 tahun.
  • Anda memiliki kapasitas hukum untuk menandatangani kontrak yang mengikat.
  • Anda memahami bahwa memberikan informasi palsu mengenai usia Anda merupakan pelanggaran terhadap ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penghentian akun segera.
  • Anda belum pernah dihapus dari Layanan kami oleh kami karena perilaku yang tidak aman.
  • Perlindungan Anak: DateRoot sangat melarang anak di bawah umur. Jika kami mencurigai sebuah akun milik seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan dihapus secara permanen tanpa pemberitahuan.
3. Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda. DateRoot memprioritaskan privasi pengguna dan mengikuti standar perlindungan data yang ketat selaras dengan peraturan UE. Namun, Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

4. Perilaku & Keselamatan Obrolan Video

DateRoot menyediakan fitur Obrolan Video 1-on-1 untuk pengguna Premium. Dengan menggunakan fitur ini, Anda menyetujui pedoman ketat berikut:

  • TIDAK ADA KETELANJANGAN ATAU TINDAKAN SEKSUAL: Menyiarkan ketelanjangan, tindakan seksual, atau perilaku eksplisit secara seksual pada panggilan video sangat dilarang. Pelanggar akan langsung diblokir tanpa pengembalian uang.
  • Persetujuan & Privasi: Anda tidak boleh merekam, mengambil tangkapan layar, atau mengalirkan panggilan video tanpa persetujuan tersurat dari peserta lain.
  • Keselamatan: Jangan membagikan informasi keuangan, alamat, atau data pribadi yang sensitif selama panggilan video. DateRoot tidak bertanggung jawab atas informasi yang Anda ungkapkan secara sukarela di video.
  • Pelecehan: Menggunakan obrolan video untuk mengintimidasi, melecehkan, atau melecehkan anggota lain secara verbal adalah alasan penangguhan permanen.
5. Konten yang Dilarang (Toleransi Nol)

DateRoot dirancang untuk menjadi komunitas yang aman. Kami memiliki Kebijakan Toleransi Nol. Anda setuju untuk tidak:

  • Mengunggah atau membagikan (melalui obrolan, video, atau profil) pornografi, konten eksplisit secara seksual, ketelanjangan, atau kekerasan grafis apa pun.
  • Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau layanan prostitusi/escort.
  • Mengirim spam, meminta uang dari, atau menipu anggota mana pun.
  • Meniru orang atau entitas mana pun.
  • Mengintimidasi, menguntit, mengancam, menyerang, atau mencemarkan nama baik orang mana pun.
  • Memposting konten yang mempromosikan rasisme, kefanatikan, kebencian, atau kerugian fisik terhadap kelompok atau individu mana pun.
6. Pembelian, Pengembalian Uang, dan Ketersediaan Layanan

SEMUA PEMBELIAN ADALAH FINAL.

Pengabaian Konten Digital: Dengan membeli langganan, akses video, dan mulai menggunakannya, Anda melepaskan hak penarikan apa pun setelah pertunjukan dimulai.

Penafian Kepuasan: Kami tidak menjamin kecocokan atau kencan. Kami tidak memberikan pengembalian uang berdasarkan ketidakpuasan pengguna, kurangnya kesuksesan, atau pembelian yang tidak disengaja.

Kami tidak memberikan pengembalian uang untuk pemadaman layanan, pemeliharaan, atau kesalahan teknis.

7. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN DATEROOT TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, ATAU INSIDENTAL. TANGGUNG JAWAB KAMI AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA KEPADA DATEROOT DALAM 12 BULAN SEBELUM KLAIM.

8. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditentukan mengikuti hukum Uni Eropa dan peraturan internasional yang berlaku. Anda secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui bahwa pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten di Eropa akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan perselisihan apa pun yang mungkin timbul sehubungan dengan ketentuan ini.

Terakhir diperbarui: 4 Juni 2026